Privacybeleid
Vanaf 1 januari 2007
Oxxo waardeert haar klanten en respecteert hun privacy. We verzamelen klantgegevens om uw winkelervaring te verbeteren en met u te communiceren over onze producten, diensten, wedstrijden en promoties.
Oxxo erkent dat het klantgegevens verantwoord moet beheren en gebruiken. We verkopen of verhuren de informatie die u online aan ons verstrekt niet aan derden. We delen uw gegevens echter wel onder bepaalde omstandigheden met derden, zoals hieronder beschreven.
Dit beleid beschrijft de persoonlijke informatie die we over u verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we deze gebruiken en wanneer we deze met derden delen. Ons beleid beschrijft ook de keuzes die u kunt maken over hoe we uw gegevens verzamelen en gebruiken. Heeft u vragen over ons privacybeleid? Klik dan hier om contact op te nemen met de klantenservice van Oxxo.com via e-mail of schrijf ons op:
T.a.v. Klantenservice, 700 Ridge Rd. Lyndhurst, NJ 07071
Mocht ons gegevensbeleid in de toekomst veranderen, dan stellen we u daarvan op de hoogte door de beleidswijzigingen op onze website te plaatsen of rechtstreeks met u te communiceren. We stellen u op de hoogte van dergelijke wijzigingen voordat we uw gegevens gebruiken op een manier die niet eerder in ons privacybeleid is beschreven. U hebt dan de mogelijkheid om u af te melden voor elk nieuw gebruik van uw gegevens.
WAT WE VERZAMELEN
We verzamelen informatie (zoals uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en creditcardnummer) die u verstrekt wanneer u een bestelling plaatst, uw gegevens bij ons opslaat of deelneemt aan een wedstrijd, promotie of enquête. We houden ook een overzicht bij van uw productinteresses en uw aankopen online en in onze winkels. Alle informatie die we verzamelen, wordt ALLEEN aan derden verstrekt als zij betrokken zijn bij het voltooien van uw bestelling.
HOE WE UW GEGEVENS GEBRUIKEN
Wanneer u online een aankoop doet bij Oxxo, gebruiken we uw gegevens om uw bestelling te verwerken. We sturen u ook e-mails om uw bestelling te bevestigen. Mogelijk moeten we telefonisch, per post of per e-mail contact met u opnemen als we andere vragen over uw bestelling hebben. Daarnaast wordt u automatisch aangemeld voor e-mailupdates over onze producten, diensten, wedstrijden en promoties.
Wanneer u uw gegevens bij Oxxo opslaat, wordt u ook automatisch aangemeld voor e-mailupdates.Als u deelneemt aan een wedstrijd of promotie (online of telefonisch), kunt u ervoor kiezen om e-mailupdates te ontvangen over onze producten, diensten, wedstrijden en promoties.
Als u op enig moment wilt dat wij u uit onze e-mail- of postmailinglijst verwijderen, neem dan gerust contact op met de Oxxo-klantenservice via support@Oxxo.com . Zorg ervoor dat u uw volledige naam en andere relevante informatie vermeldt. Als u eerder hebt gevraagd om uit onze e-maillijst te worden verwijderd, zullen wij u niet aanmelden voor e-mailupdates als u een bestelling plaatst via internet. Houd er rekening mee dat het tot 8 weken kan duren voordat u uit onze lijst wordt verwijderd.
Van tijd tot tijd kunnen wij u ook e-mails sturen om meer te weten te komen over uw winkelvoorkeuren. Daarnaast kunnen wij informatie over uw productinteresses en aankopen gebruiken om ons te helpen het ontwerp van onze site en uw winkelervaring te verbeteren. Als u online of telefonisch een aankoop doet, kunnen we u ook berichten over onze producten, diensten, wedstrijden en promoties per post sturen. Om u beter van dienst te zijn, kunnen we de informatie die u ons online en in onze winkels verstrekt, combineren met informatie over uw productinteresses en aankopen. Daarnaast kunnen we de door u verstrekte informatie combineren met openbaar beschikbare demografische gegevens. We gebruiken deze gecombineerde informatie om uw winkelervaring bij ons te verbeteren en te personaliseren en om per e-mail of post met u te communiceren over onze producten, diensten, wedstrijden en promoties die mogelijk interessant voor u zijn. Als u niet wilt dat wij uw gegevens gebruiken zoals hierboven beschreven, neem dan contact op met Oxxo Service via e-mail: support@Oxxo.com
TRANSACTIES MET DERDEN
Wij werken samen met derden om ons te helpen bij het onderhouden en beheren van onze klantgegevens, om promoties uit te voeren en met onze klanten te communiceren. Wij geven geen van deze derden toestemming om uw gegevens op andere wijze te gebruiken.
Wanneer we samenwerken met een ander bedrijf om producten, diensten, wedstrijden of promoties aan te bieden of te leveren, kunnen wij en dat andere bedrijf onze klantendatabases kruisverwijzen om gemeenschappelijke klanten te identificeren. Wij en dat andere bedrijf kunnen die bestaande informatie gebruiken om toekomstige promotiemogelijkheden te identificeren en om aan promotionele of contractuele verplichtingen te voldoen. Wanneer we wedstrijden en promoties aanbieden of hiervoor samenwerken met andere bedrijven,Klanten die ervoor kiezen om deel te nemen aan deze wedstrijden en promoties, kunnen worden gevraagd om persoonlijke informatie te verstrekken om deel te nemen. Die informatie kan vervolgens door ons en elk bedrijf dat de wedstrijd of promotie aanbiedt, worden gebruikt om winnaars op de hoogte te stellen of om promotionele verplichtingen na te komen.
Als u er vóór deelname aan een wedstrijd of promotie voor hebt gekozen om geen informatie van ons te ontvangen, kunt u nog steeds informatie van of over Oxxo ontvangen in verband met de wedstrijd of promotie als u ervoor kiest om hieraan deel te nemen. U kunt ervoor kiezen om niet deel te nemen aan deze wedstrijden of promoties als u geen informatie over Oxxo wilt ontvangen of uw informatie niet wilt delen met ons en de andere bedrijven die deze wedstrijden of promoties sponsoren.
We kunnen ook geaggregeerde, niet-persoonlijk identificeerbare informatie over u (zoals leeftijd, geslacht en soorten gekochte producten) delen met onze zakenpartners om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen. Behalve zoals hierboven beschreven, delen, verhuren of verkopen wij geen informatie die wij online verzamelen aan onofficiële derden.
TOEGANG TOT UW GEGEVENS
Om online toegang te krijgen tot uw gegevens, klikt u eenvoudigweg op de link ACCOUNT om u aan te melden en kiest u vervolgens het juiste gedeelte om uw persoonlijke gegevens te bekijken, te bewerken of te verwijderen. Houd er rekening mee dat het acht weken kan duren voordat u een verzoek ontvangt om de frequentie waarmee we u e-mailupdates sturen te wijzigen.
Als u op enig moment wilt dat we u uit onze e-mail- of postverzendlijsten verwijderen of als u niet wilt dat we uw gegevens gebruiken om uw winkelervaring te verbeteren, neem dan gerust contact op met de klantenservice van Oxxo via het e-mailadres support@Oxxo.comVergeet niet uw e-mailadres en volledige naam te vermelden.
Zichzelf verwijderen uit mailings
We willen alleen met u communiceren als u van ons wilt horen. Als u liever geen informatie van ons ontvangt, via e-mail, post of telefoon, kunt u ons dit laten weten door een e-mail te sturen naar support@Oxxo.com. Houd er rekening mee dat het zes tot acht weken kan duren voordat dergelijke verzoeken worden verwerkt. Als u ons bovendien vraagt uw naam en adres uit onze e-mail- of postmailinglijsten te verwijderen,We bewaren uw naam in een "niet per post"-bestand om ervoor te zorgen dat we uw verzoek kunnen honoreren. Houd er ook rekening mee dat we u, wanneer u een aankoop doet, een e-mail sturen om uw bestelling te bevestigen en mogelijk ook telefonisch, per post of per e-mail contact met u opnemen als we andere vragen over uw bestelling hebben.
PRIVACY VAN KINDEREN
Bij Oxxo hechten we waarde aan de veiligheid van kinderen op internet. In overeenstemming met de Children's Online Privacy Protection Act van 1998 zullen we nooit willens en wetens persoonlijk identificeerbare informatie opvragen van personen jonger dan 13 jaar zonder voorafgaande, controleerbare toestemming van de ouders.
Als we erachter komen dat een abonnee jonger is dan 13 jaar en zich heeft aangemeld zonder voorafgaande, controleerbare toestemming van de ouders, zullen we zijn of haar persoonlijk identificeerbare informatie uit onze bestanden verwijderen.
COOKIES
Een cookie is een klein gegevensbestand dat websites vaak op de harde schijf van uw computer opslaan wanneer u hun sites bezoekt. Een cookie kan informatie bevatten (zoals een unieke gebruikers-ID) die wordt gebruikt om bij te houden welke pagina's van de sites u hebt bezocht. We gebruiken cookies, maar slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op in uw cookie.
We gebruiken cookies om uw winkelervaring te verbeteren. Wanneer u Oxxo bezoekt, helpt uw cookie ons om uw bestelling bij te houden terwijl u winkelt op onze site. Als u uw informatie bij ons hebt opgeslagen, stelt uw cookie ons in staat u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze site en geeft u toegang tot uw accountgegevens. Als u uw informatie bij ons hebt opgeslagen of bij ons hebt besteld, gebruiken we ook cookies om informatie over uw gebruik van onze site te monitoren en te onderhouden. Als u uw informatie niet bij ons hebt opgeslagen of bij ons hebt besteld, kunnen we informatie over uw gebruik van onze website monitoren en onderhouden op een manier die u niet identificeert. In beide gevallen helpt deze informatie ons u beter van dienst te zijn door het ontwerp van onze site te verbeteren, zowel wat betreft de kaartinhoud als onze producten, diensten, wedstrijden en promoties.
We gebruiken ook cookies om de identiteit van de website die u direct vóór de onze hebt bezocht te volgen en te onderhouden om het ontwerp van onze site verder te verbeteren en om contracten met onze zakenpartners na te komen. We houden verder geen informatie bij over uw gebruik van andere websites.
U kunt cookies weigeren door ze in uw browser uit te schakelen. Als u cookies echter uitschakelt, kunnen we uw bestelling niet volgen en kunt u geen aankoop doen op onze site.Ook kunnen we u niet herkennen als aangemelde gebruiker, waardoor u geen toegang meer heeft tot uw accountgegevens.